このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、株式会社Oyraa（以下「当社」といいます。）が運営するサービス「Oyraa」（以下「本サービス」といいます。）における利用者に関する情報の取り扱いについて説明させていただくものです。
第１条 （適用範囲）
- １ 本ポリシーは、本サービスの利用に関し適用されます。また、当社が、本サービス上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針又は利用規約等においてユーザー情報の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定が本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されるものとします。
- ２ 当社が本サービスに関して提携する外部のサービスその他当社以外の者が提供するサービス（以下「提携サービス等」といいます。）については、本ポリシーの規定は適用されません。提携サービス等における利用者情報の取扱いについては、当該提携サービス等を提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。
当社は、次条に定める利用目的を達成するため、本サービスの利用者及び登録希望者（以下「ユーザー」といいます。）に関する個人情報（個人情報保護法により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。）を含む次に定める情報（以下「ユーザー情報」といいます。）を取得します。
- (1) 本サービスの利用にあたりユーザーにご提供いただく情報
氏名、生年月日、国籍、住所、年齢、性別、電話番号、メールアドレス、ID、パスワード、本サービスのプロフィール欄に記入いただく情報、その他本サービスにおいて当社が指定する情報
- (2) 本サービスの利用にあたり当社が収集する情報
端末ID（デバイスID）、IPアドレス、端末位置情報、サーバーアクセスログ情報、Cookie、その他本サービスにおいてユーザーが送信する情報（検索履歴、テキストデータ、画像、動画、本サービスへの投稿等）、ユーザーの同意に基づき提携サービス等から取得する情報（提携サービス等におけるユーザーのID等）、サービス提供時の通話記録等
第３条 （利用目的）
- １ 当社は、ユーザー情報を、次の各号に定める目的の範囲内で、適正に取り扱います。
- (1) 本サービスの利用の登録審査のため
- (2) 本サービスの提供及び本人確認のため
- (3) 本サービスの利用料の請求及び決済のため
- (4) 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
- (5) 本サービスに関する利用規約又は本ポリシーの変更、本サービスの停止・中止・契約解除その他本サービスに関する重要なお知らせ等の通知のため
- (6) 当社又は第三者の商品・サービスに関する広告の配信のため
- (7) 本サービスの維持、改善及び新たなサービス等を検討するため
- (8) 本サービスの利用状況等を調査及び分析するため
- (9) ユーザーから同意を得た上で、業務提携先及び当社が提供するAI通訳サービスに係る機械学習の実施事業者等の第三者にユーザー情報を提供するため
- ２ 当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、ユーザーに対し、通知又は本サービス上若しくは当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により公表します。
第４条 （通信の秘密）
- １ 当社は、「通信の秘密」の保護を定める電気通信事業法を遵守するため、またユーザーのプライバシー情報を扱うアプリの責務として、通信内容を厳格に取り扱っています。法令により認められた場合を除き、通信当事者の個別の同意なく、「通信の秘密」に該当する通話内容等の情報を利用することはございません。
- ２ 当社は、当社が次の各号に該当すると判断する場合、ユーザーへの事前告知なしに、通話内容その他利用者の通信の秘密にかかわる情報を閲覧、提供、利用又は非公開若しくは削除できるものとします。
- (1) 刑事訴訟法（昭和23年法律第131号）又は犯罪捜査のための通信傍受に関する法律（平成11年法律第137号）の定めに基づく強制力のある処分又は裁判所の命令若しくは令状による場合
- (2) 法令に基づく強制力のある処分が行われた場合
- (3) 特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律（平成13年法律第137号）に従って送信防止措置又は発信者情報の開示等に応じる必要があると当社が判断した場合
- (4) 他人の生命、身体、財産又は名誉、プライバシーの保護のために必要があると当社が判断した場合
- (5) 前各号に掲げるほか、違法性阻却事由を満たすと当社が合理的に判断した場合
- (6) ユーザーの同意がある場合
第５条 （第三者提供）
- １ 当社は、ユーザーの個人データ（個人情報保護法第１６条第３項により定義された「個人データ」をいい、以下同様とします。）を当社の業務提携先及び当社が提供するAI通訳サービスに係る機械学習の実施事業者である第三者に提供するものとし、ユーザーは予めこれに同意するものとします。
- ２ 前項に定めるほか、当社は、本人の同意を得ずに、個人データ（個人情報保護法により定義された「個人データ」をいい、以下同様とします。）を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合に、第三者に提供する場合はこの限りではありません。
- (1) 本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って当該個人データが提供される場合
- (2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
- (3) 特定の者との間で共同して利用される個人データが当該特定の者に提供される場合であって、その旨並びに共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ、本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いているとき
- (4) 前各号に定めるもののほか、個人情報保護法その他の法令に基づく場合
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合は、当該委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
本サービスには、本サービスの利用状況及び広告効果等の情報を解析するため、当社が選定する以下の情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い、当社は、以下の情報収集モジュールの提供者（日本国外にある者を含みます。）に対しユーザー情報の提供を行う場合があります。これらの情報収集モジュールは、個人を特定する情報を含むことなくユーザー情報を収集し、収集された情報は、各情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。
名称 ：Firebase、Google Analytics
提供者：Google LLC
提供者による情報開示：http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
第８条 （個人情報の開示・訂正等の権利）
- １ 当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき当社が保有するデータベース上に存在する保有個人データ（個人情報保護法により定義された「保有個人データ」をいい、以下同様とします。）の開示、訂正、追加、削除、利用停止、利用目的の通知若しくは開示、第三者提供の停止又は第三者提供記録の開示等（以下「開示等」といいます。）を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく対応いたします。但し、個人情報保護法を含む法令により当社がこれらの義務を負わない場合については、この限りではありません。
- ２ 開示等の請求にあたっては、第１０条のお問い合わせ窓口宛にご連絡ください。
- ３ 個人データの利用目的の通知又は開示につきましては、1件あたり１，０００円の手数料を頂戴いたします。
第９条 （本ポリシーの変更）
- １ 当社は、当社が必要と認めた場合は、本ポリシーを変更することがあります。
- ２ 前項の場合、変更後の本ポリシーについては、当社のウェブサイト又は本サービス上に掲示し、又はユーザーに電子メール等の電磁的記録方法で通知します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、ユーザーの同意を取得します。
当社の取り扱うユーザー情報に関するご意見、ご質問、開示等の要求、苦情のお申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ窓口へご連絡ください。
株式会社Ｏｙｒａａ 個人情報取扱いに関するお問い合わせ窓口
住所：東京都新宿西新宿六丁目１５番1号
個人情報取扱責任者：代表取締役 原田 オヤ
https://www.oyraa.com/pages/contact_us/ja
【2023年11月1日制定】
